퍼센트인 계정 삭제 안내

퍼센트인 회원은 앱 안에서 직접 계정을 삭제할 수 있습니다. 앱 이용이 어려운 경우 이메일로 계정 삭제 요청을 접수할 수 있습니다.

앱에서 계정 삭제하는 방법

1. 퍼센트인 앱에 로그인합니다.
2. 하단 메뉴에서 My 또는 설정 화면으로 이동합니다.
3. [계정 삭제]를 선택합니다.
4. 삭제 안내를 확인한 뒤 삭제를 진행합니다.

웹으로 삭제 요청하기

앱 로그인이 어렵거나 기기를 사용할 수 없는 경우 아래 이메일로 요청해 주세요. 본인 확인을 위해 가입 이메일, 휴대폰 번호, 간편 로그인 제공자 정보를 확인할 수 있습니다.

요청 이메일: jhkim@percentin.com

삭제되는 정보

• 이름, 닉네임, 휴대폰 번호, 이메일
• 프로필 이미지
• 푸시 알림 토큰
• 개인을 직접 식별할 수 있는 계정 정보

익명화 또는 보관될 수 있는 정보

• 예약, 정비, 결제, 문서, 상담 등 서비스 제공 과정에서 생성된 기록
• 법령상 보관 의무가 있거나 분쟁 대응에 필요한 기록
• 탈퇴 후 재가입 확인 및 부정 이용 방지를 위한 최소 기록

처리 방식

• 개인 식별 정보는 삭제하거나 "탈퇴한 사용자"로 익명화합니다.
• Firebase 인증 계정은 삭제 처리합니다.
• 프로필 이미지는 저장소에서 삭제합니다.

유의사항

계정 삭제 후 기존 예약, 문서, 상담 내역의 복구가 제한될 수 있습니다. 진행 중인 예약이나 미결제 건이 있으면 먼저 정비소와 정산 또는 취소 절차가 필요할 수 있습니다.